Política de Privacidad
Última actualización: 10/09/2024
En Econolena, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confía. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales en el marco de nuestra actividad de venta de leña en España, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a las leyes españolas aplicables.
1. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es:
- Econolena
- NIF (IVA): B95931630
- Correo electrónico: contacto@econolena.es
2. Datos personales recopilados
Recopilamos los siguientes tipos de datos cuando interactúa con nuestro sitio web o realiza una compra:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de facturación: dirección de envío, dirección de facturación, número de identificación fiscal (si procede).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, datos de conexión.
Estos datos son recogidos cuando:
- Usted crea una cuenta o realiza un pedido en nuestro sitio web.
- Contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
- Navega por nuestro sitio web (cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales con los siguientes fines:
- Gestión de pedidos: procesamiento, entrega y seguimiento de sus pedidos.
- Atención al cliente: responder a consultas o reclamaciones.
- Marketing: si usted da su consentimiento, le enviaremos ofertas promocionales.
- Mejora del sitio web: utilizamos herramientas analíticas para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
4. Bases legales para el tratamiento
Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: para procesar y enviar sus pedidos.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento.
- Obligaciones legales: para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
5. Compartición y transferencia de datos
Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir sus datos personales con terceros con fines comerciales. No obstante, podemos compartir sus datos con los siguientes colaboradores de confianza:
- Subcontratistas: empresas de logística, proveedores de servicios de pago, alojamiento web.
- Obligaciones legales: autoridades fiscales y organismos públicos si la ley lo requiere.
En caso de transferir sus datos fuera de la Unión Europea, garantizamos que sus datos estarán protegidos mediante mecanismos adecuados, como cláusulas contractuales estándar.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, cortafuegos y controles de acceso.
7. Plazo de conservación de los datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, entre ellos:
- Datos relacionados con los pedidos: durante la relación comercial y, posteriormente, para cumplir con las obligaciones legales (especialmente en materia de facturación).
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o solicite su eliminación.
8. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener información sobre los datos que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos o con fines de marketing.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: contacto@econolena.es. Nos comprometemos a responder dentro de los 30 días.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.
10. Modificaciones a la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y, si es posible, le notificaremos por correo electrónico.
